Mentions Légales
et Politique de Confidentialité
En application du Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD), Hand Picked Spain s'engage à garantir la confidentialité et la sécurité des données de ses clients.
I. Responsable du Traitement
Hand Picked Spain est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : hola@handpickedspain.es
II. Finalité du Traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes : gestion de la relation commerciale, prestation des services de conseil en résidence, fiscalité, immobilier et adaptation, et envoi de communications relatives à nos services.
III. Base Légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de prestation de services de conseil (Art. 6.1.b du RGPD) et, le cas échéant, sur le consentement exprès de l'utilisateur (Art. 6.1.a du RGPD).
IV. Communication des Données à des Tiers
Dans le cadre de la coordination de votre dossier, certaines données pourront être transmises à des avocats, conseillers fiscaux, notaires, établissements bancaires et administrations publiques strictement nécessaires au traitement de votre résidence, structure fiscale ou opération immobilière, toujours avec votre consentement et les garanties de confidentialité appropriées.
V. Vos Droits
Vous disposez du droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à : hola@handpickedspain.es
VI. Politique de Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Aucun cookie de suivi, de publicité ou d'analyse de tiers n'est utilisé sans le consentement préalable de l'utilisateur.
VII. Nature du Service et Limitation de Responsabilité
Hand Picked Spain agit en tant que curateur et coordinateur d'un processus mené par un réseau de spécialistes externes agréés — avocats, conseillers fiscaux, agents immobiliers, notaires — sélectionnés et supervisés avec la même rigueur que celle que nous appliquons à chaque bien ou opportunité d'investissement que nous sélectionnons. Hand Picked Spain n'est pas une autorité délivrant des visas, ne signe aucune structure fiscale et n'est partie contractante à aucune opération immobilière.
L'obtention d'un visa ou d'un titre de séjour, le résultat d'une structure fiscale et la performance de tout investissement dépendent de l'administration compétente, de la réglementation en vigueur et de la situation particulière de chaque client, et ne sont en aucun cas garantis par Hand Picked Spain. Toute évaluation préliminaire fournie lors d'une séance de conseil est de nature indicative et reste soumise à la confirmation du spécialiste agréé formellement assigné à votre dossier, dont le nom et les qualifications vous seront présentés dès le début de la mission.
En cas de refus, de retard ou de résultat défavorable, Hand Picked Spain communiquera les faits en toute transparence, en renvoyant l'explication technique au spécialiste responsable.
VIII. Conditions de Paiement et Droit de Rétractation
Les forfaits Spain Discovery, Spain Relocation Experience et Spain Investor Advisory, ainsi que nos services de recherche de logement et d'installation, sont contractés au moyen d'un contrat de prestation de services spécifique précisant l'étendue, les honoraires et l'échéancier de paiement applicables, signé ou confirmé par écrit avant le début de toute prestation. Lorsque le client a la qualité de consommateur et que le contrat a été conclu à distance ou hors établissement, il dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la signature pour se rétracter sans pénalité, conformément à l'article 102 et suivants du Décret législatif royal 1/2007. Les conditions complètes de paiement, de remboursement et de rétractation applicables à chaque cas figurent dans le contrat de prestation de services signé.
IX. Résolution des Litiges en Ligne et Arbitrage de Consommation
Conformément à l'article 21.4 du texte refondu de la Loi générale pour la protection des consommateurs et des usagers (Décret législatif royal 1/2007) et au Règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil relatif au règlement en ligne des litiges de consommation, Hand Picked Spain déclare qu'elle [N'EST PAS / EST] adhérente à un organisme d'arbitrage de consommation ou à une autre entité de résolution extrajudiciaire des litiges (REL) [, à savoir : [NOM DE L'ORGANISME D'ARBITRAGE OU DE L'ENTITÉ REL, LE CAS ÉCHÉANT]]. Lorsque le client a la qualité de consommateur et que le contrat a été conclu en ligne, il peut également saisir la plateforme de résolution en ligne des litiges de l'Union européenne, disponible à l'adresse : ec.europa.eu/consumers/odr, sans préjudice de son droit de saisir les tribunaux ordinaires mentionnés ci-dessus.